Sales Manager/in werden
"Sales Manager/-innen planen, steuern, organisieren und kontrollieren alle Aktionen von Vertrieb und Kundenakquise."
Wie werde ich Sales Manager/in?
Um den Beruf Sales Manager/in zu ergreifen, ist im Normalfall ein betriebswirtschaftliches oder wirtschaftswissenschaftliches Studium Voraussetzung. Um auf den Arbeitsalltag optimal vorbereitet zu sein, kannst du zwischen folgenden spezialisierten Studiengängen wählen:
- Marketing & Sales
- Marketing & Sales Management
- Digital Marketing
- Export Oriented Management
- International Marketing Management
Hierbei lässt sich sofort erkennen, dass der Beruf des Sales Managers/der Sales Managerin eng mit dem Marketing verknüpft ist, weshalb die meisten Studiengänge beide Bereiche und deren Aufgaben abdecken. Solltest du ein eher breit aufgebautes Studium, wie beispielsweise das der Wirtschaftswissenschaften gewählt und absolviert haben, kannst du dennoch eine Karriere als Sales Manager/in starten. Hierfür empfiehlt es sich jedoch, die Ausbildung um einen Zusatzkurs im Bereich Sales zu erweitern. Generell lässt sich sagen, dass du deinen Erfolg steigern kannst, wenn du Zusatzausbildungen in unterschiedlichen Bereichen, wie beispielsweise als Area Sales Manager/in oder Key Account Manager/in absolvierst.
Voraussetzungen
Um Erfolg in der Branche zu haben, sind vielseitige Fähigkeiten gefragt. Einerseits ist es sehr wichtig, mit Menschen arbeiten zu können und deren Betreuung zu übernehmen, weshalb eine gewisse Kontaktfreude nötig ist. Andererseits solltest du dich durch Soft Skills wie gutes Auftreten und Überzeugungskraft auszeichnen, um Verkaufsgesprächen das nötige Engagement zu verleihen. Weitere Voraussetzungen sind z.B. eine gute Allgemeinbildung, sprachliches Ausdrucksvermögen sowie gute Fremdsprachen-Kenntnisse. Diese könnten Sales Manager/-innen helfen, die auch Kundinnen und Kunden aus dem Ausland betreuen.
Zusätzlich zeichnen eine/n gute/n Verkäufer/in Beratungskompetenzen und Verhandlungsgeschick aus. Du solltest als Sales Manager/in im Zuge der Kundenbetreuung auf die Vorzüge, Branchen und Ziele deiner Firmenkunden und Privatkunden eingehen. Für erfolgreiche Verkaufsaktivitäten und Verkaufsstrategien sind für Sales Manager/-innen auch Kommunikation, Teamfähigkeit und analytisches Denken von Vorteil.
Wesentliche Voraussetzungen für das Berufsbild Sales Manager/in sind also:
- Kontaktfreude
- Überzeugungskraft
- Ausdrucksstärke
- Verhandlungsgeschick
- Teamfähigkeit
Bild: insta_photos / AdobeStock
Berufsbild von Sales Manager/-innen
Der Job als Sales Manager/in kann durch die unterschiedlichen Branchen, in denen der Vertrieb essenziell ist, stark variieren.
Was macht ein/e Sales Manager/in?
Abhängig von der Position im Job kümmern sich Sales Manager/-innen um die Planung, Steuerung, Organisation und Kontrolle von Verkauf und Vertrieb der Produkte. In der Regel arbeiten mindestens ein/e Junior Sales Manager/in, ein/e Senior Sales Manager/in, ein/e Account Manager/in sowie ein Sales Director im Team der Vertriebsabteilung eines Unternehmens. Diese unterstehen in den meisten Fällen einem Chief Sales Officer, der/die den Umsatz der Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens maßgeblich verantwortet.
Die Aufgabe der Vertriebsabteilung und der Sales Manager/-innen ist die Optimierung der Verkaufszahlen. Ein/e Junior Sales Manager/in ist oft gemeinsam mit einem/einer Kolleg/in in Senior Position im Außendienst, um für den Absatz unter den Kund/-innen zu sorgen.
Sales Manager Aufgaben
Zu den Aufgaben einer/eines Sales Manager/in gehören:
- Verkaufsaktivitäten: Sales Manager/-innen im Außendienst führen Verkaufsgespräche. Zur Vorbereitung dafür führen sie auch die Kalkulation und die Verhandlung von Preisen durch. Meistens haben sie einen Spielraum an Prozenten, mit denen sie Neukunden bei Vertragsverhandlungen entgegenkommen können. Außerdem gibt es diese Leistungen auch oft für treue Bestandskunden.
- Maßnahmen zur Absatzförderung: In manchen Vertriebsabteilungen werden z.B. auch Werbestrategien mitentwickelt, da Sales Manager/-innen durch ihren direkten Kundenkontakt bei der Entwicklung von Produkten und Angeboten sehr hilfreich sein können. Dennoch übernimmt diese Tätigkeit statt den Sales Manager/-innen zum Großteil die Marketingabteilung eines Unternehmens.
- Zum Aufgabengebiet eines Sales Managers/einer Sales Managerin zählen auch das Erstellen von Absatzprognosen, die Entwicklung von Verkaufsförderprogrammen und Strategien zur Neukundengewinnung.
Die Sales Manager/-innen tragen die Verantwortung für die Erreichung der Umsatzziele ihres Arbeitgebers. Die Tätigkeit umfasst auch die laufende Überwachung der Verkaufszahlen und die Anpassung der Aktivitäten, sollten die Sales Manager/-innen Probleme erkennen.
Wie arbeiten Sales Manager/-innen?
Eine Sales Manager/in-Stelle ist oft mit Außendienst verbunden, wobei dafür auch viele Vorbereitungen im Büro getroffen werden müssen. Die Jobs gehen mit der Suche nach den Vorlieben und Ansprüchen der (potenziellen) Kunden einher, um diese mit den eigenen Soft Skills bei einem Verkaufsgespräch optimal zu erreichen.
Auch außerhalb von "normalen" Dienstzeiten sollten (Senior) Sales Manager/-innen für ihre Kunden und Kundinnen da sein und den Vertrieb z.B. bei Geschäftsessen fördern. Diese stellen eine persönliche Verbindung und Beziehung zwischen dir als Sales Manager/in und deinen Kunden her und sind Teil des Jobs. Du benötigst einen guten Einblick in das Leben eines Kunden/einer Kundin, um die Verkaufsstrategien an ihn/sie anzupassen.
Als Sales Manager/in, Sales Director oder Chief Sales Officer bist du ein wichtiger Teil eines Unternehmens und sorgst mit deinem Produkt-Verkauf für Umsatz.
Der Beruf des Sales Managers/der Sales Managerin – Pro & Kontra
Vorteile des Berufs
Das Ziel eines jeden profitorientierten Unternehmens ist es, Gewinn zu erzielen. Daher ist auch fast jedes Unternehmen stets auf der Suche nach guten Sales Manager/-innen, die sich mit viel Freude ihren Jobs und Aufgaben im Vertrieb widmen. Deine Karrierechancen sind durch viele Jobangebote in diesem Bereich also vielversprechend.
Der Beruf im Sales Management umfasst sehr viele unterschiedliche Aufgaben, sodass du immer Abwechslung hast und dir nie langweilig wird. Des Weiteren hast du im Vertrieb viel Kontakt zu Kunden und anderen Sales Managern bzw. Managerinnen. Dadurch knüpfst du auch nach dem Studium im Job als Sales Manager/in noch viele Kontakte, aus denen oft auch Freundschaften entstehen.
In der Regel bietet der Job viele interessante Aspekte, da du als Sales Manager/in Zugriff auf Marktforschungsdaten und eine Menge Einblick in die Arbeit und den Betrieb von Kund/-innen hast. Außerdem arbeitest du mit anderen Unternehmensabteilungen im Team, um den Verkaufserfolg und die Gewinne zu steigern.
Nachteile des Berufs
Oft haben Sales Manager/-innen mit sehr hohen Umsatzzielen und Verkaufsvorgaben zu kämpfen, die sie kaum erreichen können. Dies kann großen Stress verursachen und die Motivation verringern. Außerdem kann es durch solche Verkaufsziele zu Rivalitäten innerhalb einer Abteilung kommen. Dabei liegt es am Leiter/an der Leiterin der Sales Abteilung, eine Vertriebsstrategie zu entwickeln, die für alle Mitarbeiter/-innen fair ist und die Kompetenzen, Bedürfnisse und das Fachwissen eines jeden Sales Managers und einer jeden Sales Managerin fördert.
Berufsaussichten, Karriereperspektiven und Gehalt
Die Branche ist durch vielfältige und rasche Aufstiegsmöglichkeiten gekennzeichnet. Besonders vielversprechend ist das Sales Management in der Regel auch für Quereinsteiger/-innen, die ihre Ausbildung in einem ähnlichen oder anderen Bereich absolviert haben und mit besonderem Know-How über ein Unternehmen oder über ein bestimmtes Produkt zum Sales Team stoßen. Der Kunde bzw. die Kundin fühlt sich bei ihm/ihr gut aufgehoben, da er/sie sich verstanden fühlt und durch die richtigen Inhalte angesprochen wird.
Im Laufe deiner Karriere kannst du dich für eine Bewerbung bei einem Unternehmen für eine Festanstellung oder die Selbstständigkeit entscheiden. Viele Sales Manager/-innen machen sich nach einiger Zeit selbstständig und nehmen dabei die Bestandskunden/-innen, deren Betreuung sie bereits über Jahre gemacht haben, mit. Da jedes Unternehmen Bedarf an Sales Manager/-innen und Sales Abteilungen hat, ist der Arbeitsmarkt für Absolventen und Absolventinnen eines facheinschlägigen Studiums stets offen.
Gehalt
Das Einstiegsgehalt von Sales Manager/-innen liegt nach ihrem Studium zwischen EUR 40.000,- und EUR 50.000,- pro Jahr. Das Gehalt kann sich mit zunehmender Berufserfahrung im Laufe deiner Karriere um ein Vielfaches steigern. In vielen Fällen ist dein Gehalt an deinen Verkaufserfolg geknüpft und du erhältst großzügige Boni bei Erreichung dieser.
In welchen Bereichen kann ein/e Sales Manager/in tätig sein?
Als Area Sales Manager/in bist du verantwortlich für den Vertrieb in einem genau definierten Gebiet. Die Position wird auch regionale/r Außendienstmitarbeiter/in genannt. Ein weiterer wichtiger Bereich ist das Account Management. Hierbei ist das Aufgabengebiet stark von der Größe des Unternehmens abhängig. Ein/e Account Manager/in betreut bestimmte Geschäftskunden eines Unternehmens. Ein/e Key Account Manager/in kümmert sich hingegen um einige wenige, oder überhaupt nur um einen besonders wichtigen B2B-Kunden.
Für die Akquise und Neukundengewinnung gibt es in vielen Unternehmen oft eigene Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Auch auf die Betreuung von Bestandskunden kann man sich im Sales Management spezialisieren. Des Weiteren gibt es meist eine eigene Festanstellung für Personen, die sich um die Angebotserstellung sowie um die Koordination der Vertriebsmitarbeiter/-innen kümmern. Der Schwerpunkt bei diesen Berufen liegt auf den Vertriebsstrategien und der Vertriebsstruktur.
Verkaufstalente und Personen mit Kommunikationsstärke sind im Kundenkontakt und Vordergrund einer Vertriebsabteilung gut aufgehoben.
FAQ
Was macht man als Sales Manager/in?
Sales Manager/-innen planen, steuern, organisieren und kontrollieren alle Aktionen von Vertrieb und Kundenakquise. Ihr Aufgabengebiet kann je nach Unternehmensgröße, Erfahrung und Qualifikation sehr groß sein.
Wie viel verdient ein/e Sales Manager/in in Deutschland?
Die Gehälter liegen in Konzernen und Firmen in der Praxis beim Einstieg in den Job zwischen EUR 40.000,- bis EUR 50.000,-. Die Bezahlung von zusätzlichen Boni ist oft an den Erfolg eines Sales Managers/einer Sales Managerin geknüpft, was ihren Lohn bei guter Leistung stark steigen lassen kann.
Was ist der Unterschied zwischen Key Account Manager/-innen und Sales Manager/-innen?
Sales Manager/-innen haben meist vielseitige Tätigkeiten und Aufgaben, während Key Account Manager/-innen zu einem großen Teil für einen einzigen, oder einige wenige wichtige Kunden eines Unternehmens verantwortlich sind.
Können Quereinsteiger/-innen Sales Manager/-innen werden?
Ja, in der Branche sind Kenntnisse über den Aufbau eines Unternehmens oder ein Verständnis für ein Produkt/eine Dienstleistung essenziell, was auch Berufseinsteiger aus anderen Feldern auf der Karriereleiter hochklettern lässt.
Was muss ich studieren, um Sales Manager/in zu werden?
Die Studienrichtungen sind sehr unterschiedlich, wobei der Studiengang Marketing & Sales für die Vorbereitung auf das spätere Aufgabenfeld sehr zu empfehlen ist. Dennoch eignet sich jedes betriebswirtschaftliche Studium.
Detaillierte Informationen zu den Fachrichtungen
Betriebswirtschaftslehre (BWL) in 20 Fachrichtungen
iba | Internationale Berufsakademie
Betriebswirtschaftslehre - Handelsmanagement (dual)
IU Duales Studium
Betriebswirtschaftslehre, Spezialisierung Online-Marketing
Europäische Fernhochschule Hamburg
Brand Management
Deutsche Akademie für Management (Trägerin: DAM Professional School SE)
Brand Management
Hochschule Macromedia
Brandmanagement
Macromedia Plus
Brandmanagement
Macromedia Plus
Business Development & Digital Innovation
Hochschule Fresenius
Business Development & Digital Innovation berufsbegleitend
Hochschule Fresenius
Business Management: Marketing & Brands
Campus M University
Business Management: Profil Marketing Management
Campus M University
Business Management: Profil Sport Marketing und Management
Campus M University
BWL - Social Media & Online Marketing
Hochschule für angewandtes Management
CAS Food Product and Sales Management
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften - Departement Life Sciences und Facility Management
CAS HR-Marketing
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften - School of Management and Law
Certified Marketing Manager (DAM)
Deutsche Akademie für Management (Trägerin: DAM Professional School SE)
Crashkurs Marketing & Strategie
Betriebswirtschaftliches Institut und Seminar Basel
CRM-Manager/in (IHK)
ILS - Institut für Lernsysteme
Customer Centricity
IU Fernstudium
Digital Commerce, Marketing & Psychology
Hochschule Wismar - University of Applied Sciences: Technology, Business and Design
Digital Marketing & Customer Experience, MSc (CE)
Universität für Weiterbildung Krems
Digital Marketing Management
NORDAKADEMIE Hochschule der Wirtschaft
Digital Marketing Manager:in (AKAD)
AKAD University und AKAD Weiterbildung
Digitale Kommunikation und Marketing
FHWien der WKW
Digitales Marketing
Deutsche Akademie für Management (Trägerin: DAM Professional School SE)
E-Commerce
IU Fernstudium
E-Commerce
IU myStudium
E-Commerce (dual)
IU Duales Studium
Executive MBA Strategic Marketing & Sales
WU Executive Academy – Wirtschaftsuniversität Wien
Fachwirt für Marketing (IHK)
sgd - Studiengemeinschaft Darmstadt
Fashion Marketing/Management
Fashion Design Institut
Gepr. Online-Marketing-Manager/in (SGD)
sgd - Studiengemeinschaft Darmstadt
Geprüfte/r Betriebswirt/in (ILS) plus Schwerpunkt Absatzwirtschaft/Marketing
ILS - Institut für Lernsysteme
Geprüfte/r Fachwirt/in für Marketing (IHK)
ILS - Institut für Lernsysteme
Geprüfte/r Online-Marketing-Manager/in (ILS)
ILS - Institut für Lernsysteme
Growth Hacking
IU Fernstudium
Growth Hacking
IU Fernstudium
Growth Hacking for Entrepreneurs
IU Fernstudium
Hotel- und Tourismusmarketing
IST-Hochschule für Management
Hotel- und Tourismusmarketing (dual)
IST-Hochschule für Management
Influencer & Social Media Marketing
Hochschule Fresenius
Internationales Marketing
IU Fernstudium
Kommunikations- und Medienmanagement (B.Sc.)
BSP Business and Law School - Campus Hamburg
Konsumentenpsychologie und Marktforschung
Hochschule Harz, Hochschule für angewandte Wissenschaften
Luxury, Fashion & Sales Management
International School of Management (ISM)
Marken- und Kommunikationsdesign (mit Praktikum)
AMD Akademie Mode & Design - Fachbereich Design der Hochschule Fresenius
Marketing
AKAD University und AKAD Weiterbildung
Marketing
Duale Hochschule Baden-Württemberg - Center for Advanced Studies (DHBW CAS)
Marketing
Europäische Fernhochschule Hamburg
Marketing
IU Fernstudium
Marketing
IU myStudium
Marketing & Brand Management
Hochschule Fresenius
Marketing & Communication
FOM Hochschule für Oekonomie & Management
Marketing & Communications Management
International School of Management (ISM)
Marketing & Sales
Hochschule Fresenius
Marketing (dual)
IU Duales Studium
Marketing (online)
Hochschule Wismar - University of Applied Sciences: Technology, Business and Design
Marketing Management berufsbegleitend
CBS International Business School
Marketing Manager (IHK)
sgd - Studiengemeinschaft Darmstadt
Marketing und digitale Medien
IU Fernstudium
Marketing und Marktforschung
ILS - Institut für Lernsysteme
Marketing und Sales Management
Europäische Fernhochschule Hamburg
Marketing- und Vertriebsmanager:in (AKAD)
AKAD University und AKAD Weiterbildung
Marketing: Grundlagen und Praxiswissen
Comeniusakademie
Marketingkommunikation
Deutsche Akademie für Management (Trägerin: DAM Professional School SE)
Marketingmanagement
Hochschule Harz, Hochschule für angewandte Wissenschaften
Marketingmanagement
Hochschule Macromedia
Marketingmanagement
IU Fernstudium
Marketingmanagement
Macromedia Plus
Markt- und Werbepsychologie
Europäische Fernhochschule Hamburg
Marktforschung und Werbepsychologie
IU Fernstudium
Master in Digital Marketing, Transformation & Design Thinking
EU Business School
Master of Science Vertriebspsychologie und Vertriebsmanagement (Fernstudium)
AIHE Academic Institute for Higher Education GmbH
MBA in Marketing
Universität Münster
MBA internationales Sportmarketing
Bodensee Campus
MBA Sales Management
Universität für Weiterbildung Krems
Media and Data-driven Business
Duale Hochschule Baden-Württemberg - Center for Advanced Studies (DHBW CAS)
Medienmanagement
Hochschule für angewandtes Management
Medienmanagement und Digitales Marketing
Hochschule Fresenius
Medienmanagement und Digitales Marketing berufsbegleitend
Hochschule Fresenius
Medienmanagement und Öffentlichkeitsarbeit
Europäische Fernhochschule Hamburg
Modemarketing (B.A.)
BSP Business and Law School - Hochschule für Management und Recht
Online Marketing
AKAD University und AKAD Weiterbildung
Online Marketing
AKAD University und AKAD Weiterbildung
Online Marketing
Hochschule Fresenius
Online Marketing
IU Fernstudium
Online Marketing
IU Fernstudium
Online Marketing
IU myStudium
Online Marketing (dual)
IU Duales Studium
Online Marketing Camp
HMS Hamburg Media School GmbH
Online Marketing Manager
HMS Hamburg Media School GmbH
Online Marketing Recht
HMS Hamburg Media School GmbH
Online Marketing Technik
HMS Hamburg Media School GmbH
Online-Marketing & Marketingmanagement
IST-Hochschule für Management
Online-Marketing und E-Commerce
IU Fernstudium
Powerkurs Werbetexter/in
ILS - Institut für Lernsysteme
Produktdesign
IU Fernstudium
Produktmanager SGO-CAS
SGO Business School
Produktmanager/in (IHK)
ILS - Institut für Lernsysteme
Professionell verkaufen
Europäische Fernhochschule Hamburg
Public Relations
ILS - Institut für Lernsysteme
Public Relations & Kommunikation (dual)
IU Duales Studium
Public Relations und Kommunikation
IU Fernstudium
Public Relations und Kommunikation
IU myStudium
Sales & Management
Europäische Fernhochschule Hamburg
Sales and Marketing
Hochschule Wismar - University of Applied Sciences: Technology, Business and Design
Sales and Negotiation
Duale Hochschule Baden-Württemberg - Center for Advanced Studies (DHBW CAS)
Sales Management
FOM Hochschule für Oekonomie & Management
Sales Management & Vertriebspsychologie
CBS International Business School
Sales Management & Vertriebspsychologie berufsbegleitend
CBS International Business School
Sales Manager/in
ILS - Institut für Lernsysteme
Salesmanager:in
AKAD University und AKAD Weiterbildung
Social Media & Online Marketing
Hochschule für angewandtes Management
Social Media Marketing Manager:in
AKAD University und AKAD Weiterbildung
Social-Media- und E-Marketing-Manager/in
Europäische Fernhochschule Hamburg
Sportmarketing
Hochschule Macromedia
Staatlich geprüfte/r Betriebswirt/in (Bachelor Professional in Wirtschaft), Wahlmodul Online-Marketing
ILS - Institut für Lernsysteme
Strategic Communication & Leadership
SRH Hochschule Heidelberg - Staatlich anerkannte Fachhochschule
Strategic Marketing Management
International School of Management (ISM)
Strategische Kommunikation & Digitales Marketing
Fachhochschule des Mittelstands (FHM)
Strategisches Marketing
Deutsche Akademie für Management (Trägerin: DAM Professional School SE)
Strategisches Marketing
Hochschule Macromedia
Sustainability Marketing & Leadership
University of Sustainability – Charlotte Fresenius Privatuniversität
Unternehmenskommunikation
AKAD University und AKAD Weiterbildung
Unternehmenskommunikation
Hochschule Fresenius
Vertriebs- und Handelsmanagement
Europäische Fernhochschule Hamburg
Vertriebsmanagement
Deutsche Akademie für Management (Trägerin: DAM Professional School SE)
Werbetexter/ in und Konzeptioner/in
ILS - Institut für Lernsysteme
Werbetexter/in inkl. Spezialisierung AV-Medien und online
ILS - Institut für Lernsysteme
Werbetexter/in inkl. Spezialisierung Printwerbung und Kampagnen
ILS - Institut für Lernsysteme
Wirtschaftspsychologie
Hochschule Macromedia
Wirtschaftspsychologie
Hochschule Macromedia
Zertifikatslehrgang Immobilien-Marketing
Betriebswirtschaftliches Institut und Seminar Basel
Zertifikatslehrgang Marketing
Betriebswirtschaftliches Institut und Seminar Basel