Die Weiterbildung
Diese Weiterbildung qualifiziert Sie dazu, professionell in schwierigen Situationen aufzutreten und ein System zur Konfliktlösung in Unternehmen zu entwickeln. Sie erkennen den Einfluss einer Unternehmenskultur auf die Konfliktentstehung und lernen, verschiedene Konfliktlösungsmodelle anzuwenden. Dabei bedienen Sie sich der Techniken der psychologisch fundierten Mediation, um Entwicklungsmöglichkeiten aller Beteiligten aufzuzeigen.
Perspektiven
Um Ihre sozialen Kompetenzen als Führungskraft auszubauen, sicher in Konfliktsituationen zu agieren oder einfach aus reinem Interesse zur Persönlichkeitsentwicklung – Konflikte wird es immer geben und somit auch den Bedarf an Personen, die diese strukturiert verstehen und zur Lösung beitragen können.
Sie entwickeln Möglichkeiten für mehr Handlungssicherheit und bessere Karrierechancen, indem Sie sich weiterbilden. Sie können Ihre Expertise sowohl unternehmensintern als auch bei Konflikten zwischen Unternehmen und Zulieferern oder Verbrauchenden anwenden.
Inhalte
- Einführende Informationen
- Konfliktmanagement und Mediation
Sie lernen, Konfliktarten zu unterscheiden, sie frühzeitig zu erkennen und im Umgang mit Konflikten im Berufsalltag lösungsorientiert zu handeln. Anhand von Beispielkonflikten lernen Sie, subjektive Interessen und kulturell geprägte Muster zu verstehen.
Zulassung
Für dieses Hochschulzertifikat müssen Sie keine Zulassungsvoraussetzungen erfüllen.
Studiengebühren
- Monatliche Studiengebühren: 174,- EUR
- Studienbeginn: jederzeit
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